Из помощника стоматолога в бизнес-аналитика ИТ-компании

Меня зовут Юля и я хочу рассказать, как мой интерес к новому, шикарный вид на море и новогодний корпоратив помогли мне найти работу в ИТ-компании и поменять свою жизнь. Сейчас мне 26 лет, половину жизни я работала в медицине, а теперь я бизнес-аналитик в севастопольской ИТ-компании Айтипелаг. Увлекаюсь выращиванием растений и йогой, в свободное время рисую картины по номерам.

По образованию я фельдшер, с сертификатом скорой и неотложной медицинской помощи. После окончания колледжа работала два года в скорой помощи, спасала жизни. К сожалению, ушла оттуда, потому что физически было тяжело — во мне всего 45 кило веса. В тот момент я еще не собиралась уходить из медицины, поэтому устроилась в стоматологию медсестрой, где проработала 3 года. Там я помогала стоматологу, будучи его вторыми парами рук и глаз. Также у меня есть опыт наставничества — я стажировала новеньких медсестер, учила их брать кровь из вены, делать рентгеновские снимки и быть этой самой второй парой рук врача. Затем мы с молодым человеком переехали, и мне пришлось уволиться. В планах был долгожданный отпуск и четкое понимание, в какой стоматологии в новом городе меня уже ждут. Но я им так и не позвонила!

У меня не было какой-то мечты «войти в айти», да и среди моего круга общения было не очень много людей, связанных с этой сферой.

Был один знакомый разработчик, который рассказывал про его сумасшедшие зарплаты, но в его работе я абсолютно ничего не смыслила: пишет код?

У меня это был полный ноль понимания, я как будто бы не с человеком общалась, а с инопланетянином. Также было и с моим бывшим молодым человеком. Когда он начинал рассказывать о своей работе, я ни слова не понимала, о чём он говорит.

Ключевым в моей истории стало то, что я люблю погружаться в неизвестное, но интересное. В медицине, например, были все эти сложные аппараты, работу которых мне хотелось изучить. Так вышло и с ИТ: я очень хотела понять, о чём вообще идёт речь, что подразумевается под тем или иным словом (согласитесь, айтишники говорят на своем далеком от обычных людей сленге) , как это все вообще работает и что с этим делать.

Зимой 2021 года меня пригласили на новогодний корпоратив в Айтипелаг как +1. Мне сразу же понравился вид на море из окон офиса и сама атмосфера: уютные рабочие места, живые цветы, игровая, пресловутые кофе с печеньками; )

Помня, что айтишники — непонятные для меня люди, я и пришла в ИТ-компанию на новогодний корпоратив. Там действительно были абсолютно далекие от меня люди. Они разговаривали на каком-то своем языке, у них были какие-то свои шутки — но я заметила, что, вроде, они как-то пересекаются с моими и, вроде как, я что-то понимаю… Но всё равно вот этот барьер между нами меня жутко интересовал и мне захотелось погрузиться в их мир. Как они мыслят? Как они работают? Что они за люди и что думают об этом мире? Мне было это очень интересно.

И вот после новогоднего корпоратива я пришла домой и начала гуглить, чем я без профильного образования могу заниматься в ИТ компании. Первой была идея стать тестировщиком.

Бизнес-анализ мне казался вообще невообразимым, непонятным и неизвестным, да и само слово «бизнес» для меня было очень страшным.

А тестировщик — вроде как проще. Я изучила информацию и договорилась о собеседовании, чтобы для начала просто пообщаться. Я рассказала о себе, кто я, чем я занималась, какие у меня планы, чем я интересуюсь, и о том, что я уже изучаю азы тестирования. Но штат тестировщиков был заполнен, зато не хватало офис-менеджера.

Я подумала, что, в принципе, это неплохо для первого шага: я буду возле людей, которые занимаются абсолютно непонятным мне делом, зато буду им как-то чем-то помогать. Например, печеньками обеспечивать.

Когда я обзавелась устойчивой мыслью о том, что я буду работать в офисе ИТ-компании, но не айтишником — я выдохнула. Мне стало спокойнее думать, что у меня будет хоть какое-то дело, потому что в отпуске я уже была на тот момент чуть больше месяца, а в медицину обратно уже не хотела — мне было интересно что-то новое. Когда я зашла домой, мне написали и сказали, что, мол, мы вот подумали и хотим попробовать выучить тебя на бизнес-аналитика.

В этот же день мне скинули информацию об азах бизнес-анализа и всю терминологию, а затем начали активно учить. Началось с введения в мир бизнес-анализа:

• кто такой бизнес-аналитик и чем он занимается
• более прицельные знания на тему User stories ("пользовательские истории"), Use case ("сценарий использования"), Acceptance criteria ("критерии приёмки").

Тут мне представили первые тестовые задания — выбрать предметную область (я выбрала соцсеть) , написать несколько User stories ("пользовательские истории") с критериями приемки и сценарии использования.

• затем дали обучающие материалы по интервьюированию и обозначили предметную область — криптовалюта.

После этого этапа подготовки было тестовое задание — провести интервью с «заказчиком», роль которого исполнял представитель компании. Я его провела, получила обратную связь и еще ряд тестовых заданий: на основании интервью составить User stories ("пользовательские истории"), опять же прописать критерии приемки к ним, создать сценарии использования и макеты экранов мобильного приложения.

На основании выполненных тестовых заданий я собрала презентацию и представила свое видение мобильного приложения всем заинтересованным сторонам. Получила приятную обратную связь: все были удивлены и сказали, что увидели во мне потенциал хорошего специалиста.

Весь путь занял достаточно много времени: около двух месяцев я изучала теорию, и за месяц выполнила тестовые задания.

Я не знаю, почему меня позвали учиться именно на бизнес-аналитика. Я думаю, потому что у меня есть качества, которые помогают в работе:

• ответственность
• лидерские качества (в прошлом стажировала медсестер)
• желание учиться новому
• стремление повышать качество знаний
• умею понятно доносить свои мысли любому человеку

Возможно, именно эти гибкие навыки оценил во мне руководитель во время первого собеседования, и именно они дали мне возможность получить эту работу. Как я уже говорила, технических навыков на тот момент у меня не было ни одного :)

В качестве бизнес-аналитика я общаюсь с людьми. Происходит это по-разному: с помощью звонков, документов, картинок и схем. Я помогаю разработчикам понять идеи бизнеса и раскладываю большие бизнес-идеи по полочкам, чтобы они были понятны и измеримы. Изучаю новые техники изложения информации и укрепляю имеющиеся знания.

До классного специалиста мне еще учиться и учиться, но, мне кажется, у меня уже неплохо получается. Иначе меня бы не позвали давать интервью :)

Если хотите кардинально сменить сферу работы, главное — иметь интерес к новым знаниям и упорство в выбранном направлении. И тогда все получится! Ну и напоследок — вдохновляющая меня картинка: