Главная
/
Кейсы
/
TMA для Сообществ
Разработано в

Админка

Основано на Moonshine

2 месяца

Разработка MVP

TMA для Cообществ

Telegram Mini App

Вместо точечных улучшений мы предложили стратегическое решение — создать целую экосистему внутри Telegram в формате Mini App

Результат:  Сообщество стало масштабируемым, вовлечённым и управляемым

Точки роста через призму проблем

Поддержка тонет в рутине
Пользователи теряются
Администраторы не успевают за ростом

Именно с такой ситуацией к нам пришёл заказчик

Крупное сообщество в Telegram

Как масштабировать закрытый клуб, не сломав его?

Вызов

Наш продуктолог предложил Telegram Mini App

Но рост стал вызовом:

  • Ручные процессы не справлялись
  • Telegram «упирался в потолок»
• Управление шло вслепую — без аналитики
  • Любая попытка сменить «площадку» пугала риском потери пользователей

У нашего заказчика уже было всё для успеха:

  • Живое платное сообщество

  • Библиотека ценного контента
  • Лояльная аудитория

Как масштабировать закрытый клуб, не сломав его?

06

Сроки исполнения и бюджет

Разработка ТМА значительно быстрее и дешевле, чем мобильное приложение с аналогичным функционалом
05

Прямой канал коммуникации и ретаргетинга

Уведомления приходят как сообщения от бота в чат — естественном для пользователя формате. Персонализированный и ненавязчивый канал
04

Глубокая интеграция с платформой и новыми фичами

Доступ к мощным API Telegram: контакты, подписки, данные профиля и тд
03

Единая кроссплатформенность и нулевые затраты на поддержку

Одна версия TMA стабильно работает на iOS, Android, Windows и macOS
02

Готовая и лояльная аудитория


Не нужно «вытаскивать» пользователя из его привычных мессенджеров и соцсетей
01

Мгновенный запуск и нулевой порог входа

Максимальное снижение барьеров для первого использования и доступ к приложению всего за 2 клика
Преимущества

Решение для роста без потерь: переход внутри Telegram

Риск потери активных пользователей?

Нулевой. Они видят уведомление в том же чате/канале. По клику на ссылку открывается привычное мобильное приложение, только внутри экосистемы Telegram

Ограничения функционала?

Сняты. ТМА = веб-приложение полного цикла внутри Telegram
Нет аналитики?
Появилась. Полный контроль над действиями пользователей, платежами и вовлечённостью

Сложно и долго?

Быстрее и дешевле мобильного приложения. Запускаем MVP за 2 месяца, а не пол года

А что дальше?

Масштабирование и развитие. Дополнительный функционал внедряется поэтапно на основании запросов пользователей с учётом ROI (Rate of Investment)
Функционал
В канале — десятки однотипных хэштегов, в которых легко потеряться. Поиск нужной темы превращается в бесконечный скроллинг, а новые подборки тонут в общем потоке.

В ТМА — всё разложено по полочкам: интуитивное меню, визуальные категории и мгновенный доступ к любому разделу. Пользователи находят нужный контент в два клика, а не тратят время на поиски.

Удобная навигация

Главная

Общение через разделы сообщества

В канале  один общий чат, где вопросы, анонсы и обсуждения перемешиваются в хаотичном потоке. Важные детали мероприятий теряются, а для каждого события приходится создавать новый чат, дробя сообщество.


В ТМА — пространство организовано: отдельные чаты для тем, календарь событий, лента новостей и выделенные разделы для мероприятий. Переход от шумного общего зала к коворкингу с переговорками, лекторием и доской объявлений — каждый формат общения находит своё место, сохраняя целостность сообщества.
События
Участники
В канале — десятки однотипных хэштегов, в которых легко потеряться. Поиск нужной темы превращается в бесконечный скроллинг, а новые подборки тонут в общем потоке.
В ТМА — всё разложено по полочкам: интуитивное меню, визуальные категории и мгновенный доступ к любому разделу. Пользователи находят нужный контент в два клика, а не тратят время на поиски.

Просматривайте участников сообщества

В канале — статус подписки и история платежей скрыты от пользователя. Он не видит свои оплаты, сроки доступа и реферальную сеть, а каждое уточнение превращается в запрос администратору.

В ТМА — это полноценный личный кабинет. Участник в реальном времени видит все свои подписки и платежи, управляет доступом к контенту и наглядно отслеживает рост собственной реферальной сети. Всё под контролем — без лишних вопросов и ожиданий.

Управление подписками и рефералами

Профиль
В канале  важные события тонут в общем потоке сообщений. Участники сами должны помнить о датах, а напоминания зависят от ручных рассылок администратора.


В ТМА — умный календарь событий и персонализированные напоминания. Система сама уведомит пользователя о старте вебинара, дедлайне задания или особой активности. Это как личный ассистент, который заботится о том, чтобы участник ничего не упустил в жизни сообщества.

Рука на пульсе

Уведомления
В канале — управление основано на интуиции и ручном контроле. Статистика ограничена базовыми показателями, а без единой картины активности и гибких ролевых настроек невозможно принимать стратегические решения или прогнозировать тренды.

В ТМА — это центр управления с продвинутой аналитикой на дашбордах, где данные превращаются в стратегии. Вы видите вовлечённость, финансовые потоки и активность в реальном времени, прогнозируете спрос, выявляете скрытые интересы аудитории и запускаете точечные промо-кампании. Гибкие права доступа позволяют безопасно делегировать задачи, превращая управление сообществом из искусства в точную науку осознанного роста и монетизации.

Стратегия вместо тактики: данные меняют всё

Админ панель. Статистика
В канале — работа с подписками и рефералами рассыпана по личным диалогам, таблицам и памяти. Запросы в поддержку теряются в общем чате, а чтобы увидеть полную картину по пользователю, нужно собирать пазл из нескольких источников.

В ТМА — единая панель управления, где подписки, платежи и реферальные связи каждого участника видны как на ладони. Все обращения в поддержку автоматически попадают в тикет-систему с историей. Это даёт не просто список пользователей, а глубокое понимание их жизненного цикла и ценности для сообщества.

Управление подписками и рефералами

Админ панель. Обращения
Админ панель. Метрики
В канале — вы видите только вершину айсберга: кто написал сообщение или поставил реакцию. Глубинные паттерны поведения, пути по приложению и точки интереса остаются невидимыми.
В ТМА — вы получаете полную тепловую карту активности. Система собирает метрики по каждому действию: от времени в разделах и кликов до вовлеченности с контентом. Это позволяет точно анализировать поведенческие сценарии, выявлять барьеры и точечно улучшать пользовательский опыт на основе данных

Отслеживайте метрики по пользователям

Маркетинговые стратегии
Геймификация
TMA
Для нас это был не столько сложный технический вызов, сколько увлекательный продуктовый опыт — создание живой, растущей среды внутри Telegram.
Сегодня мы продолжаем развивать этот проект, добавляя геймификацию, систему промокодов и интегрируя решения на основе маркетинговой стратегии заказчика.

Именно так, всего за 2 месяца, мы создали и запустили описанный MVP для заказчика, плавно мигрировав его аудиторию из канала в новое, мощное пространство ТМА — без потери активных подписчиков и с сохранением привычной среды

Готовы превратить Ваше сообщество в цифровую экосистему?
@AlexxPletnev
или пишите в личку Александру

Давайте обсудим задачу и найдем решение

Если у вас уже есть сообщество или вы планируете его создать — давайте обсудим, как можно применить этот подход для ваших задач! Мы с радостью поделимся экспертизой, деталями кейса и вместе посмотрим на Вашу ситуацию.
Будем рады помочь Вашему сообществу сделать эволюционный скачок!

Готовы превратить ваше сообщество в  цифровую экосистему?

Контакты